如何提高遠程網絡的可靠性

　　隨著在家辦公趨於常態化，許多網絡管理員正在努力提供一定程度的遠程服務可靠性和質量，以滿足或超過現場水平。無論員工身處何地，為他們提供持續優秀的網絡服務並不是一項不可能完成的任務。只要有一些基本的技術和方法，就能確保所有的團隊成員，無論在什麼地方，都能得到他們需要的高質量網絡連接。

標准化規則

技術研究公司ISG的網絡咨詢服務高級主管Rob Long指出，“采用標准化的家庭辦公室連接方法可以確保一個穩定和可靠的網絡環境。"他說："該標准必須包括家庭辦公室內的本地有線和/或無線網絡，以及最低限度的寬帶連接。”

鑒於兩條路徑比一條更好的事實，移動和固定網絡可以結合起來，以提高性能和可用性指標。Long表示，“標准化是關鍵，所以新用戶的安裝、更改，以及最重要的是故障排除，都可以根據工作人員的類型進行調整。”

用戶密度應該推動連接性決策，Long建議，“例如，如果很高比例的用戶是通過某家有線電視公司連接的，那麼就應該在數據中心或與同一供應商的雲對接點增加資源。共同的主干網可以幫助提高性能，並可以幫助控制和測量特定的應用體驗，因此可以更快地對服務進行微調和優化。”

雙重化

商業咨詢公司EY Technology的咨詢董事總經理Luigi Vattelana表示，提高遠程網絡可靠性的最佳方式是采用兩個關鍵的網絡架構。第一個架構側重於增加虛擬化技術對廣域網傳輸的管理和操作，也被稱為軟件定義的廣域網(SD-WAN)。他指出，第二個架構應側重於從雲端原生地提供綜合網絡和安全服務，更接近連接和訪問請求的來源，這種方法被稱為安全訪問服務邊緣(SASE)。Vattelana說：對於一個企業來說，要滿足後流行的數字商業模式的需求，並提高辦公室或家庭的遠程網絡可靠性，它必須制定一個基礎設施和服務轉型路線圖，將SD-WAN和SASE納入整個過程。

戰術性改進

跨越多種服務的整體方法往往會產生最佳的連接和可靠性結果。然而，戰術上的改進也可以通過實施SD-WAN解決方案來實現，該方案允許媒體，如MPLS、互聯網和蜂窩式寬帶(4G/5G)在地面和非地面服務之間混合，同時實現路由優化。Long指出：在歷史上，這種混合是一個挑戰，往往成本太高，無法完全克服。

IT和商業咨詢公司Capgemini北美分公司副總裁兼電信市場部負責人Arun Santhanam建議，電信解決方案與光纖和5G相連，可以為辦公室和家庭提供出色的網絡可靠性。他解釋說：隨著遠程工作和學習變得普遍，這種[類型]基於光纖的連接為辦公室和家庭提供所需的最佳上傳速度，支持視頻會議等功能。

Santhanam建議，企業將他們的網絡選擇多樣化，這種方式可以幫助他們更好地管理意外的服務中斷，例如意外的光纖切斷。他指出：整合一個由5G驅動的網絡可以成為基於光纖的網絡的一個很好的備份選擇，並且可以實現不間斷的服務。

一旦確定了基本的網絡架構戰略，就可以解決各種物理連接方法。全球技術服務提供商NTT管理服務高級副總裁Tyler Affolter說：對於家庭來說，如果有任何不同的物理連接，那麼寬帶/固定無線戰略通常可以達到預期的正常運行時間和性能要求。

Affolter觀察到，在爭取遠程網絡的可靠性時，一個關鍵但經常被忽視的組成部分是LAN/WLAN基礎設施。他說，這是很大一部分連接問題發生的地方，必須加以考慮。

冗余和多樣性

Info-Tech Research Group的分析師和基礎設施團隊主管John Annand說，提高遠程辦公可靠性的最佳方法一直是努力實現冗余和多樣性。他指出，使用兩個不同的ISP一直到最後一英裡，一直是網絡設計中的最佳做法。他說：曾經，只有數據中心才能負擔得起這樣的奢侈，"他說。"這種可靠性措施現在可供大眾使用。

例如，商業場所現在可以選擇使用多個互聯網供應商，每個供應商都有自己的連接到中央配線間。住宅最後一公裡可能沒有這種程度的物理多樣性的選擇，"Annand說，但無線蜂窩最後一公裡區域總是重疊的。 同時，新的替代方案一直在出現。

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